Cómo comprender la modernización del derecho: herramientas, tecnología y consejos

Recientemente, la frase “derecho moderno” parece estar flotando en el sector jurídico. Pero, ¿qué significa esto y por qué debería importarles a los profesionales de hoy en día? Este tecnicismo puede tener varios significados, por ejemplo, para los abogados de empresas, de bufetes o los contratados. En pocas palabras, el derecho moderno se refiere a la idea de adoptar un enfoque para ejercer la abogacía que se centre en el negocio mediante el uso de las tecnologías emergentes y de nuevas asociaciones para aumentar la eficiencia y tomar decisiones operativas más inteligentes. La colaboración entre los profesionales del derecho y de la tecnología es el motor de una nueva forma de ejercer la abogacía. Esto podría incluir la automatización de las tareas administrativas para que los abogados puedan centrarse en el trabajo de mayor valor, el uso de abogados contratados para apoyar a un departamento interno en un gran proyecto normativo y el mapeo de datos para descubrir dónde reside la inteligencia empresarial sin explorar. ¿Qué se necesita para tener un enfoque de derecho moderno en la práctica?

La supervivencia del más fuerte (en relación con la tecnología)

Antes de la era digital, los abogados ejercían su profesión mediante llamadas telefónicas, investigaciones bibliográficas y revisiones de documentos de forma exclusivamente manual. Luego, llegaron el correo electrónico, los mensajes de texto y las herramientas de investigación electrónica como Westlaw o LexisNexis. Ahora, estamos en la era del trabajo a distancia, la inteligencia artificial (IA), la revisión de documentos con la ayuda de la tecnología, las aplicaciones de chat, las herramientas de colaboración, los proveedores de servicios legales alternativos (ALSP, por sus siglas en inglés), y mucho más. Los profesionales ya no deben referirse a la “evolución” del ejercicio de la abogacía, sino darse cuenta de que los abogados que no adopten el derecho moderno estarán en desventaja. El campo ya no es un terreno de juego llano, sino que se encuentra dominado por herramientas nuevas y competitivas, así como por programas informáticos, lo que significa que solo los más entendidos sobrevivirán.

La adopción de tecnología jurídica y el establecimiento de asociaciones con profesionales y proveedores de tecnología calificados están cobrando un fuerte impulso en el sector jurídico. Ahora es la norma y los clientes buscan que sus abogados ofrezcan productos de trabajo eficientes y utilicen las nuevas tecnologías automatizadas, siempre teniendo en cuenta los costos. La única manera de hacerlo es sumergirse en el derecho moderno y determinar qué herramientas y oportunidades de colaboración pueden mantener la capacidad de venta de la organización, mejorar la toma de decisiones y, esencialmente, ayudar a los abogados a hacer más con menos sin dejar de ser innovadores. Aunque esto puede parecer abrumador, el mejor punto de partida es determinar dónde existen ineficiencias internas y medir el rendimiento en comparación con los competidores. Solo recuerde que la modernización del ejercicio de la profesión tendrá un aspecto diferente para cada abogado, departamento jurídico o bufete.

Formas de modernizar el ejercicio de la abogacía

Hay varios conjuntos de herramientas disponibles para ayudar a los abogados a modernizar su ejercicio. La clave aquí es entender realmente qué combinación de personas, procesos y tecnología funcionará mejor para una organización concreta. El derecho moderno va más allá de invertir en soluciones de inteligencia artificial o hacer más llamadas de Zoom. Si bien estas técnicas forman parte de la modernización del sector jurídico, las decisiones empresariales que respalden las inversiones y la creación de estrategias de colaboración centradas en la tecnología son las que impulsarán la eficiencia. Estas son algunas herramientas cuyo uso deberían evaluar las organizaciones:

  • Modelos de IA para el procesamiento del lenguaje natural entrenados previamente: se trata de una nueva oferta que sería ideal para los abogados que se encargan del mismo tipo de casos de forma repetida, como los conflictos laborales o la debida diligencia en las fusiones y adquisiciones. Aunque la mayor parte del trabajo de revisión de litigios e investigaciones es única para cada caso, hay ciertos aspectos que pueden modelarse de antemano al identificar la repetición del lenguaje clave o de los temas jurídicos. La idea es que, cuando haya suficientes problemas comunes, podría funcionar un modelo de instalación instantánea (“plug and play”) o uno personalizado. Los modelos irán madurando a medida que reciban más datos, por lo que esta opción será aún más eficiente y brindará antes a su equipo los datos más importantes. Básicamente, cuando llegue un nuevo caso, los usuarios podrán acudir a la biblioteca correspondiente donde ya se completó una gran parte del proceso de revisión y, luego, podrán ingresar los nuevos documentos específicos del caso que podrán entrenar aún más al sistema. Cuando un bufete de abogados está preparado para usar modelos de IA para PNL entrenados previamente, puede llevar a cabo la debida diligencia básica mucho más rápido y así tener más tiempo para centrarse en los aportes de mayor valor. A su vez, el cliente corporativo valorará este aporte adicional de mayor impacto y lo mantendrá satisfecho. El uso de modelos de IA para PNL también le da a su bufete una ventaja al demostrarles a los clientes corporativos que el bufete está comprometido con el uso de la última tecnología a fin de ahorrar tiempo y reducir gastos.

  • Traspaso a la nube: una gran cantidad de organizaciones del sector jurídico trasladaron sus datos a la nube. Esto tiene sentido, ya que el almacenamiento en la nube es más barato, más seguro y, en general, su acceso es más sencillo. A la hora de elegir una solución en la nube, es importante anticiparse a las implicaciones de la gobernanza de la información y proceder en consecuencia. La consideración más importante a la hora de revisar las capacidades de un proveedor de la nube es que haya una seguridad adecuada para proteger los datos sensibles de la empresa. Las organizaciones también deben considerar la accesibilidad cuando existan retenciones legales o exista la necesidad de extraer datos relevantes para divulgarlos durante una investigación o litigio. Además, es necesario que haya políticas sólidas de gobernanza de la información en torno al uso de la nube. Un ejemplo es asegurarse de que todos los empleados traten el almacenamiento en la nube de la misma manera en que lo harían si los datos estuvieran almacenados en una red interna. Otras áreas a tener en cuenta son la retención de datos, la eliminación de copias impresas duplicadas, el intercambio de documentos y las obligaciones de cumplimiento normativo. La seguridad de los datos está en la vanguardia de las empresas de todo el mundo. Mantener los datos en un entorno seguro en la nube ofrece a los clientes corporativos la seguridad de que sus datos están tan protegidos en el entorno que usted les brinda como en el de ellos mismos.

  • Uso de herramientas de IA avanzadas: más allá de las soluciones de codificación predictiva más utilizadas para eDiscovery, hay otras herramientas de IA disponibles que pueden automatizar y mejorar distintas áreas del ejercicio. Algunos ejemplos son los siguientes:

    • Software de análisis jurídico que puede ayudar a predecir el éxito en un caso ante un determinado juez y tomar decisiones más inteligentes sobre la selección de jurados o testigos.

    • Soluciones para la gestión de las demandas colectivas en cada etapa: desde la identificación de los demandantes hasta el pago de las indemnizaciones.

    • Herramientas que permiten a los abogados internos supervisar el rendimiento y la eficiencia de los abogados externos para impulsar las decisiones sobre la continuidad de las asociaciones y arrojar luz sobre los flujos de trabajo deficientes que deben abordarse.

    • Software que puede identificar variaciones de idioma en casos transfronterizos o contratos de idiomas mixtos que se aplican a acuerdos internacionales.
  • Proveedores alternativos de servicios jurídicos (ALSP, por sus siglas en inglés): La tecnología por sí sola no es eficaz; se necesita que haya personas y procesos adecuados detrás de ella para tener éxito. Poner esto en práctica es bastante difícil. Encontrar la combinación adecuada de conocimientos jurídicos y técnicos es una tarea desalentadora y costosa. Otra tarea difícil es garantizar que la tecnología se adapte bien a un entorno específico, realizar actualizaciones constantes y suministrar la seguridad adecuada en torno a ella. Para superar este reto, se popularizó el uso de los ALSP. Asumen la responsabilidad de poner a prueba toda la tecnología disponible y contratan a los expertos adecuados que comprendan tanto su funcionamiento técnico como su uso eficaz en un entorno jurídico, todo ello con una seguridad de última generación. Una vez más, esto les brinda a los clientes más seguridad y menos riesgos.

Estos son grandes ejemplos de las formas en que los departamentos jurídicos y los bufetes pueden utilizar la tecnología para poder tomar mejores decisiones empresariales, aumentar la eficiencia, gestionar los costos y seguir siendo relevantes para los clientes. A medida que se amplíen las capacidades tecnológicas, tendrá cada vez más oportunidades de modernizar su ejercicio de la abogacía. Muchos departamentos están designando un equipo de operaciones jurídicas a fin de evaluar cómo ampliar sus esfuerzos y aumentar la productividad. La evaluación de las inversiones en tecnología y la recopilación de indicadores de rendimiento son dos funciones clave de las operaciones jurídicas que pueden proporcionar una visión de cómo está funcionando un departamento y dónde existen ineficiencias. Ahora, más que nunca, es crucial explorar los beneficios de tener puestos de trabajo internos que sean específicos y se creen para ayudar a acelerar la transformación jurídica.

Conclusión

En pocas palabras, llegó el momento de que los profesionales del derecho adopten la tecnología relevante y cambien su enfoque con respecto al ejercicio de la abogacía. Aunque enfocarse más en los negocios mediante estrategias como la optimización de costos y la transformación jurídica ha sido un tema común en los últimos años, la pandemia aceleró definitivamente esta tendencia al exigir modelos de trabajo a distancia. A medida que más profesionales se sientan cómodos con la tecnología jurídica y comprendan las ventajas de estas asociaciones, el sector se irá introduciendo en el derecho moderno. Algunas de las formas en que los abogados pueden mejorar su ejercicio y tomar mejores decisiones operativas incluyen estar atentos a las tecnologías emergentes y a las oportunidades para maximizar la eficiencia o disminuir los gastos generales. También es importante monitorear las tendencias tecnológicas actuales y reevaluar las necesidades operativas en intervalos regulares para seguir teniendo éxito.

Acerca de Epiq

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Para más información, comuníquese con nuestra persona de contacto: Caitriona.robinson@epiqglobal.ca

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