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Un client évite des millions de dollars en pénalités en faisant appel aux services de notification d’AACER pour contre-vérifier ses processus

Défi

Une compagnie privée de prêts de premier plan gérait un portefeuille de crédit composé de millions d’emprunteurs. La compagnie avait des processus complets en place pour détecter et surveiller les déclarations de faillite. La compagnie croyait avoir complètement évité le risque de ne pas détecter la déclaration de faillite de ses emprunteurs et d’être pénalisé pour ne pas respecter la réglementation fédérale ou pour ne pas participer aux cas de faillite. La compagnie voulait tester les capacités de son système afin de s’assurer qu’il pouvait détecter absolument toutes les déclarations de faillite.

Solution

La compagnie a choisi de faire équipe avec Epiq AACER. Les services de notification d’AACER ont parcouru les documents judiciaires afin de repérer toutes les déclarations de faillite de l’ensemble du portefeuille de crédit de la compagnie et de créer un bulletin des cas actifs.

Résultats

Les résultats ont été révélateurs pour cette compagnie fortement axée sur les processus et les technologies. Les services de notification d’AACER ont détecté 400 déclarations de faillite additionnelles dans le portefeuille de crédit de la compagnie. Ceci voulait dire que la compagnie s’exposait à des millions de dollars d’amendes, de frais et de pertes pour sa non-participation aux cas de faillite. La compagnie a rapidement décidé d’intégrer les services d’AACER dans ses processus quotidiens afin de corriger toutes les lacunes.

Les banques et les prêteurs gèrent de grands portefeuilles de crédit avec des dizaines ou des centaines de milliers de prêts et d’emprunteurs à gérer. N’importe lequel de ces emprunteurs peut déclarer faillite à tout moment. Si la faillite d’un emprunteur n’est pas détectée, le prêteur risque d’enfreindre la loi fédérale et s’expose à des pénalités importantes pour ne pas participer aux cas de faillite.

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