Alors que l'IA continue d'équiper les équipes juridiques pour améliorer les opérations, il est révolu le temps où les enquêtes internes nécessitaient un effort manuel important pour traiter efficacement les comportements répréhensibles. Les outils d'IA permettent aux équipes de conformité de découvrir des preuves, de rationaliser les processus et d'améliorer l'efficacité des enquêtes tout en les préparant à de futures investigations.

L'IA au service des enquêtes

L'IA s'appuie sur des modèles avancés d'apprentissage automatique pour analyser de grands volumes de données, détecter des schémas et générer des informations qui nécessiteraient autrement un effort humain considérable. Dans le contexte des enquêtes internes, les outils d'IA passent rapidement au crible les courriels, les contrats et autres documents numériques, identifiant avec précision les signaux d'alerte potentiels. Les informations détectées par les technologies d'IA passent souvent inaperçues par les examinateurs manuels ; l'utilisation de l'IA dans le cadre des enquêtes internes permet à ce processus d'être davantage axé sur les données et plus fiable, ce qui garantit la tranquillité d'esprit lorsqu'il s'agit de découvrir des preuves.

Les obstacles des enquêtes traditionnelles

Malgré la nature rigoureuse des enquêtes internes, de nombreuses organisations se heurtent à des méthodologies inefficaces et dépassées. Le plus souvent, les organisations sont confrontées aux problèmes suivants:

• Dépendance à l'égard des tiers : Faire appel à des sociétés tierces pour la collecte de preuves numériques peut s'avérer coûteux et chronophage, ce qui retarde les processus d'enquête.

• Expertise interne limitée : Les équipes chargées de la conformité peuvent ne pas avoir les compétences techniques nécessaires pour effectuer une analyse approfondie des données, ce qui les oblige à externaliser des tâches essentielles.

• Le coût du temps investi : Les examinateurs passent des heures à analyser des données pour découvrir des preuves, avec le risque supplémentaire d'une erreur humaine négligeant des informations essentielles.

• Le manque de technologies appropriées : L'accès limité aux technologies appropriées peut entraver les enquêtes des entreprises, ce qui peut conduire à des analyses moins complètes et à l'oubli d'informations essentielles.

Le bon outil pour vous

Selon l'expérience de votre organisation en matière d'IA, l'outil approprié peut varier pour votre équipe. Avec une bonne expérience, les outils d'IA tels que eDiscovery sont capables d'extraire, d'analyser et de trouver des modèles significatifs lors de la découverte de preuves.

L'IA améliore les enquêtes

L'IA transforme les enquêtes en donnant la priorité à la découverte fondée sur des preuves plutôt que de s'appuyer uniquement sur des témoignages humains. Les outils d'IA peuvent repérer des anomalies dans les dossiers financiers, détecter des conversations suspectes dans les courriels et corréler des points de données entre les sources, avec une capacité supplémentaire à détecter les relations entre les calendriers et les événements. Compte tenu de la nature sensible de toute enquête interne, le fait de permettre à l'IA de rechercher rapidement des preuves élimine les problèmes liés aux enquêtes menées en personne. Au lieu de mener des entretiens exhaustifs pour valider les affirmations, les équipes de conformité peuvent collecter et présenter des preuves numériques irréfutables qui renforcent les dossiers et accélèrent les résolutions en toute simplicité.

Victoria Arcos, Senior Associate, Compliance and Investigations, Demarest, explique qu'avec ces outils, « l'optimisation des coûts est directement liée au volume de documents à examiner ». Les cas graves - fraude complexe, corruption - ne devraient pas nécessiter l'examen de plus de 5 000 à 7 000 documents. Fournir aux clients l'assurance que 50, 100 ou 500 documents peuvent mettre à jour des comportements répréhensibles - et que ces examens sont abordables et rapides - constitue un avantage concurrentiel incontestable.

Exploiter les outils d'eDiscovery

Malgré la complexité des technologies de l'IA, les plateformes d'eDiscovery conviviales permettent aux utilisateurs des différentes équipes de se former rapidement et facilement à ces outils. Une idée fausse répandue parmi les premiers utilisateurs est que les solutions d'eDiscovery ne sont adaptées qu'aux cas complexes. Cependant, quelle que soit la complexité de l'enquête, les preuves recueillies par les technologies d'intelligence artificielle résisteront mieux aux interrogatoires :

• Effectuer des recherches en temps réel dans les bases de données de l'entreprise.

• Automatiser l'analyse des documents, réduisant ainsi la charge de travail des enquêteurs.

• Garantir la conformité aux normes réglementaires en suivant l'utilisation des données et les journaux d'accès.

L'avenir de la conformité et des enquêtes

La prochaine génération d'agents de conformité ne sera pas seulement des enquêteurs, mais aussi des analystes numériques, exploitant l'IA pour améliorer leur travail et diriger l'avenir de la gouvernance d'entreprise. Les organisations qui investissent dans des solutions de conformité à l'IA seront mieux équipées pour prévenir les fraudes, les fautes professionnelles et les violations de la réglementation dans un environnement juridique de plus en plus complexe. Découvrez comment Epiq Discovery renforce les capacités d'investigation des équipes de conformité.


Bruno Massard, Directeur général, Amérique latine, Solutions juridiques, Epiq

Avec plus de 20 ans d'expérience dans des entreprises multinationales dans les domaines de la gouvernance, du risque et de la conformité, Bruno dirige les activités d'Epiq en Amérique latine. Il possède une expérience spécifique en matière de gouvernance d'entreprise, de gestion des risques stratégiques et opérationnels, d'audit interne, de SOx, d'enquêtes, de conformité, de prévention de la fraude et de la corruption. Bruno a participé aux plus grandes enquêtes d'entreprise menées au Brésil.

Bruno est reconnu comme un leader de l'industrie dans diverses publications de classement, y compris en 2025, lorsque nous avons été reconnus comme l'un des meilleurs praticiens du monde dans le Lexology Index (anciennement Who's Who Legal) Investigations 2025.