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Epiq Service Cloud: Portail client

Rationalisez vos opérations et gagnez en efficacité grâce à un accès centralisé aux applications et services juridiques.

Profitez d’une visibilité accrue, d’analyses fondées sur les données et de décisions plus rapides. Gérez toutes vos applications et tous vos services juridiques depuis une plateforme centralisée pour gagner en efficacité.

  • Accédez facilement à vos services grâce à l’authentification unique intégrée à vos processus de connexion existants. Plus besoin de gérer plusieurs comptes et mots de passe.
  • Prenez de meilleures décisions grâce à des rapports intuitifs et des tableaux de bord interactifs qui offrent une vision complète de vos opérations juridiques.
  • Centralisez vos demandes de support technique et vos demandes de prestations. Suivez leur avancement au même endroit pour accélérer leur traitement et réduire les délais de réalisation.

Améliorez votre expérience utilisateur

Simplifiez

Offrez à votre équipe juridique une expérience simplifiée grâce à une interface intuitive qui lui permet d’accéder rapidement aux outils et aux informations dont elle a besoin.

Personnalisez

Personnalisez les droits d’accès aux rapports et aux fonctionnalités afin de renforcer la sécurité des données et d’améliorer l’efficacité des processus.

Accédez

Accédez à des tableaux de bord et à des rapports qui offrent une vision claire des dépenses et des indicateurs opérationnels afin de prendre des décisions éclairées.

Sécurisez

Intégrez vos fournisseurs d’identité pour simplifier et sécuriser la gestion des accès grâce à l’authentification multifacteur.

Fonctionnalités clés

Epiq Access dashboard interface
  • Accédez à l’ensemble de vos applications et services juridiques avec une authentification unique pour une expérience fluide et un accès simplifié.
  • Intégrez vos fournisseurs d’identité afin de sécuriser et de simplifier la gestion des accès grâce à l’authentification multifacteur.
  • Renforcez l’efficacité de vos opérations juridiques grâce à une approche harmonisée des données, des processus et des connaissances, garantissant une expérience cohérente à l’échelle mondiale sur l’ensemble des applications et services.
  • Accédez à vos données financières et opérationnelles, notamment les dépenses historiques, les volumes de traitement et d’hébergement ainsi que les indicateurs TAR et de révision, via des tableaux de bord interactifs et intuitifs.
  • Soumettez en ligne vos demandes d’eDiscovery et réduisez les délais de traitement jusqu’à 20 %.
  • Centralisez les demandes de support technique et suivez leur avancement pour accélérer leur résolution.
  • Importez facilement vos données sans recourir à des identifiants FTP afin de faciliter leur traitement.
  • Suivez l’état de vos demandes en temps réel pour mieux piloter vos projets et maîtriser vos budgets.

Facteurs différenciants

Mettez en place une expérience personnalisée avec une interface en marque blanche qui renforce l’engagement des utilisateurs.

Libérez du temps pour vos équipes en automatisant les tâches, en optimisant les processus et en externalisant les workflows à faible valeur ajoutée.

Gérez vos processus juridiques sur une plateforme intégrée reconnue par plus de 27 000 utilisateurs.

Renforcez la collaboration entre les équipes grâce à des processus intégrés qui favorisent des interactions plus fluides et plus efficaces.

Pilotez vos opérations juridiques de manière proactive grâce à des outils d’analyse de données complets qui vous offrent une visibilité accrue et facilitent les décisions stratégiques.

Limitez les risques grâce à une gestion cohérente de la création, de la révision et de la négociation des contrats.

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