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ÉTUDE DE CAS Santé / Pharmacie | États-Unis

Epiq Discovery accélère le partage et l'examen des documents grâce à l'automatisation des processus

SOLUTION EPIQ


Epiq Discovery

En savoir plus

Besoin du client

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  • Gestion efficace des litiges
  • Le client, un grand système de santé à but non lucratif, avait besoin d'un moyen de gérer et d'organiser en interne les litiges et de pouvoir envoyer des données de manière efficace et sécurisée à des avocats externes. Il avait besoin de pouvoir télécharger rapidement de nouvelles données vers un projet plutôt que de traiter des artefacts, et de permettre le partage de documents afin de faciliter la gestion des affaires de faute professionnelle médicale.

Solutions client

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  • Éliminez les interventions manuelles et le temps total nécessaire pour rendre les données disponibles à des fins d'examen grâce à l'automatisation des processus.
  • Conforme aux protocoles de sécurité informatique du client et d'Epiq, la plateforme Epiq Discovery a fourni un emplacement cloud sûr et sécurisé pour les données du client. Le client a pu télécharger rapidement des documents et les intégrer efficacement à des projets grâce à l'automatisation des processus.

  • Une fois disponibles pour examen, les documents ont été codés de manière subjective ou exportés pour être rapidement distribués à des avocats externes. Le téléchargement des données relatives à l'affaire sur Epiq Discovery a permis au client de réduire la taille totale de stockage associée aux documents volumineux précédemment enregistrés. En créant et en gérant toutes les demandes de litige dans Epiq Discovery, le client a pu organiser et consolider toutes les affaires dans un référentiel central.

Pourquoi Epiq

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  • Le client avait déjà fait appel à Epiq pour mettre en œuvre d'autres processus de litige au sein de l'organisation. Après avoir consulté son service informatique interne au sujet de la conformité en matière de sécurité et de la nouvelle disponibilité d'Epiq Discovery, il a décidé de poursuivre sa collaboration.

Résultats et avantages

63 % d'économies par an.

57 % de travail manuel en moins pour chaque téléchargement de données.

123 jours gagnés par an sur la durée totale du processus.