Adopter Microsoft Copilot efficacement demande une formation sur les prompts adaptée à chaque rôle. Les équipes juridiques et conformité maximisent leur investissement dans Copilot et Copilot Studio grâce à une formation sur mesure, l’apprentissage entre pairs et la formation continue. Ces étapes réduisent les erreurs, valident les résultats et permettent d’intégrer l’IA dans les processus quotidiens.

Après l’évaluation et la définition de la stratégie pour Copilot, la formation ciblée par fonction métier devient essentielle. Former régulièrement et intentionnellement les utilisateurs sur Copilot et Copilot Studio donne à l’équipe la certitude de tirer le meilleur parti de l’investissement.

Une formation ciblée donne le ton

Adapter la formation aux fonctions métier favorise une adoption rapide de l’IA. Le secteur juridique investit de plus en plus dans la formation à l’IA, passant de onze à dix-huit pour cent selon le rapport Lexis Nexis Legal AI Adoption.

Former les équipes crée une intégration cohérente et efficace de l’IA, réduit les incompréhensions et encourage des prompts pertinents. Un prompt bien conçu transforme Copilot en partenaire proactif, pose les bases de décisions rapides et de processus fluides. La formation doit inclure la validation des résultats, la détection des réponses incomplètes ou erronées et l’amélioration continue des prompts.

L’évaluation précède la formation

Avant de déployer Copilot, il est utile d’évaluer et de sécuriser les données. Les étapes de stratégie, planification, conception et évaluation des risques liés à l’IA garantissent la protection des informations sensibles. Identifier ces contenus ne bloque pas le projet, mais rassure sur la sécurité des données. Cette analyse peut se faire en parallèle de l’adoption de l’IA.

Formation Copilot adaptée à chaque métier

Former chaque utilisateur est important, mais l’impact grandit quand la formation répond aux besoins de chaque fonction. Les équipes juridiques, conformité, RH et finance utilisent Copilot différemment. Adapter la formation à chaque métier apporte des exemples concrets et pertinents.

Pour le juridique, cela inclut la rédaction de contrats ou la gestion de dossiers sensibles selon les règles internes. Pour la conformité, la formation porte sur la veille réglementaire, le respect des politiques internes et l’automatisation des contrôles.

Des expériences variées

Les collaborateurs n’ont pas tous le même niveau avec Copilot. Certains sont déjà à l’aise, d’autres découvrent l’outil ou hésitent face à l’automatisation. La formation s’adapte à tous pour garantir un accès équitable aux bénéfices de l’IA et une expérience d’apprentissage cohérente.

Formation interactive animée par un facilitateur

Les présentations passives ne répondent plus aux besoins des professionnels du droit. Pour instaurer la confiance avec l’IA, la formation doit être active, concrète et participative.

Les sessions animées favorisent l’échange, l’expérimentation et le retour immédiat. Les participants ne se contentent pas d’écouter, ils s’impliquent. Ils travaillent sur des situations réelles, posent des questions, testent des idées et apprennent en pratiquant.

Cette méthode accélère l’adoption, renforce la confiance et permet aux équipes d’appliquer rapidement ce qu’elles apprennent.

La valeur de l’apprentissage entre pairs

Une formation Copilot concrète encourage l’apprentissage entre collègues. Les utilisateurs partagent leurs bonnes pratiques, développent un langage commun et s’entraident pour progresser dans la compréhension de l’IA. Plus les collaborateurs gagnent en confiance avec l’IA, mieux ils communiquent leurs idées, résolvent les problèmes et renforcent les capacités de l’organisation. Ceux qui ont déjà été formés accompagnent les nouveaux avec des conseils pratiques tout au long du parcours.

Copilot Studio et intégration de la formation aux prompts

Copilot Studio permet de créer, déployer et gérer des agents IA adaptés à chaque besoin métier. Avec l’arrivée rapide de l’IA agentique, les organisations renforcent la formation Copilot par une formation complète aux agents dans Copilot Studio. La maîtrise du prompt reste essentielle. En pratiquant des prompts stratégiques, les équipes accélèrent l’adoption, automatisent à grande échelle et exécutent des tâches intelligentes grâce aux agents IA.

L’adoption de l’IA est un parcours

Des formations régulières et adaptées informent les équipes sur les nouveautés, les bonnes pratiques et les tendances du secteur. La formation initiale lance le mouvement, la formation continue maintient l’adoption et l’améliore avec le temps. Les sessions régulières permettent de passer des usages de base à des usages avancés, comme la création d’agents Copilot ou de workflows automatisés après avoir maîtrisé les prompts essentiels.

L’expérience du secteur juridique et conformité montre que former les utilisateurs n’est pas un simple conseil, c’est une condition du succès.

Pour en savoir plus sur l’IA responsable et la préparation à Copilot chez Epiq, consultez la page dédiée.

 
Simon Bayangos, Directeur, Gouvernance de l’Information
Simon est un pionnier de l’eDiscovery depuis ses débuts. Fort de plusieurs décennies d’expérience comme leader technologique auprès de cabinets d’avocats, d’éditeurs de logiciels juridiques (dont Summation, Nuix et Relativity) et de prestataires de services juridiques, Simon possède une expertise approfondie en criminalistique, eDiscovery et gouvernance de l’information dans presque tous les grands secteurs d’activité.