2024 年 ACC（企业法律顾问协会）年度 CLO 峰会在苏格兰爱丁堡举行，与会者包括 80 多名全球总法律顾问和首席法务官。与会代表均为全球知名企业，包括来自北约、DocuSign、技术公司领导者 Infosys 以及百事可乐、费拉拉和帝亚吉欧等消费品牌公司的法务领导者。

整个活动的重点是 ESG、网络响应准备、地缘政治问题以及法律部门在数据使用和安全方面的责任。有几场会议涉及治理和风险，其中包括 Epiq 主办并主持的关于 Gen AI 的使用、机遇、监管、治理和相关风险的会议。在 ACC 的支持下，Epiq 与小组成员举行了三次预备会议，来自不同行业的小组成员进行了积极的交流，证实了这一主题与 GC 和 CLO 办公室的相关性。

与会专家反复强调的一点是，法律部门和各类企业都不能忽视 Gen AI 带来的机遇。与大多数领导者的经历相似，董事会也在向行政领导层询问 Gen AI 如何提高业务效率。根据数据，包括会议发言人、哈佛大学法学院的 Paola Cecchi Dimeglio 博士的观点，全球有 40% 的工作正在受到人工智能的影响，在先进市场，这一比例上升到 60%。

如今，Gen AI 已应用于法律服务管理，为诉讼提供文件摘要支持，以及自动摄取合同并将其与模板和流程手册相匹配。知识管理仍然是人工智能的一个重要领域，Gen AI 可以让企业法务和律师事务所使用通用语言请求，从先前的工作成果中提取信息。考虑访问所有先前的工作成果，并使用通用英语指导技术访问这些工作成果，从而利用相关合同或事项的具体内容创建新的工作成果。您的法律部门合同专员或律师事务所的二年级助理就能立即获得贵组织使用过的最有力的条款。

当讨论转向监管问题时，对于我们是否需要监管人工智能，各方意见不一。如今，欧盟的《人工智能法案》已经出台，而其他全球法规也在讨论之中；特别是，美国各州开始对人工智能的使用和副产品进行监管，中东地区也发布了人工智能政策和指导方针。由于缺乏先例，要了解人工智能监管的影响还为时尚早。新一代人工智能是否需要监管？或者说，技术的成熟性和对其使用的严格限制能否提供所需的保护--特别是在商业领域？至少有两位小组成员同意，就像在 Gen AI 之前出现的技术一样，对强大且不断发展的数据安全、用户培训和自动技术保护的需求很可能会超过任何正式出台的法规。

治理和风险是与会者关注的重点，也是他们的直接关注点。小组讨论了数据的来源、存放地点和使用方式。组织特定数据的使用引发了对私有云、检索增强生成（RAG）以及整体数据隐私和安全的讨论。大家一致认为，需要进行适当的培训，以确保源数据、生成数据和最终工作产品的完整性。

与会者对人工智能技术合作伙伴的管理、大型语言模型（LLM）的培训和调整实体、如何最大限度地减少风险偏差以及如何进行适当的尽职调查等问题表示了关注。Gen AI 的使用是否在所有市场上都能站得住脚还不得而知，目前还处于早期审查阶段；注意到所有法律工作产品，无论是人工还是技术生成的，都应进行检查并核实信息。建议包括确保技术合作伙伴建立适当的围墙和访问结构，以保护知识产权。Gen AI 需要整个企业的关注，以确保机会得以实现，包括支持培训和变革管理的预算。有效地开展这两项工作可以影响源数据、生成数据和最终工作产品的完整性。

十多年来，Epiq 一直为法律部门和律师事务所提供人工智能解决方案，并在许多方面引领着法律转型。短短两年前，当人工智能（Gen AI）成为直接面向消费者的现实时，Epiq 将技术合作伙伴微软和 AWS 作为处理平台，以扩展其为法律部门和律师事务所提供的产品。与人工智能一样，Epiq 也立即推出了 Gen AI 产品，并于 2024 年 5 月在全球限量发售。

在与小组成员的准备过程中，大家确立了一个共同目标，即向首席风险官和首席风险官介绍有关 Gen AI 的切实见解，供其法律部门及其支持的企业使用。

• 首先，您可以放心地将 Gen AI 融入您的业务。Gen AI 带来的机遇是巨大的--你不能坐视不管。Gen AI 可以让您和您的同事更好地完成工作。
• 虽然目前、拟议中和未来的法规都将设立防护栏，但一旦对 Gen AI 及其工作原理的了解加深，监管的必要性可能会降低。
• 最后，与 Gen AI 之前的技术一样，一定要使用并扩大现有的信息安全、数据隐私和数据访问标准。审查用例、模型、数据集、云和生成 IP。如今，贵组织对技术供应商进行了安全评估，对人工智能和新一代人工智能供应商也应继续这样做。

今天的新事物明天将不再是新事物；人工智能才是，而且 Gen AI 将渗透到个人和专业使用的大多数技术产品中。就像传真、手机、互联网、电子邮件、DM 和电子签名一样，法律、合规和业务部门都将适应并受益于这项新技术。

作者 Nicole Giantonio 是 Epiq Legal Solutions 的高级副总裁兼首席营销官。
作为一名职业外包经理人，Nicole 曾在 ADP、Xerox、Ceridian 和 United Healthcare 等行业领先企业工作过。