随着生成式人工智能技术的成熟和应用普及，其应用场景持续拓展。在法律行业，人们对其辅助合同起草与谈判的潜力日益关注。沃尔特斯·克卢尔2023年《未来就绪律师调查报告》显示，73%来自法务部门和律师事务所的受访律师预计将在一年内将生成式人工智能融入法律工作。报告指出，律师们对生成式AI自动化处理常规法律事务的能力持乐观态度，包括合同起草及高效完成大量任务。这为法律团队开辟了新路径，有助于弥补合同起草与谈判中的常见短板——例如无法与企业客户关系管理系统、财务系统及其他数据库集成，或难以采用恰当的语气和风格起草条款。

多年来，律师处理复杂合同时仍主要依赖人工操作。在起草和谈判新合同时，查阅旧合同、访问案例库、与同事讨论仍是标准流程。虽然这种方式行之有效，但或许存在更优解——能在更短时间内达成相同（甚至更优）效果。生成式人工智能解决方案应运而生。在投资新一代合同工具前，我们需要思考哪些关键问题？这些工具又将带来哪些潜在效益？

论证生成式人工智能战略与投入的合理性

根据汤森路透2023年法律部门运营指数报告，采用法律科技工具的企业法务部门数量增长了53%。报告指出：“技术应用的增加无疑提升了法务部门律师的工作效率和产出，鉴于部门面临的其他现实挑战，这无疑是至关重要的成果。” 当被问及如何为来年成本控制策略排序时，高效流程（83%）和技术/自动化（57%）位列前四答案，这并不令人意外。在合同中运用生成式人工智能是契合这些发现的又一机遇。

与任何新工具一样，律师们希望了解它如何帮助他们更高效地完成工作和执业。

在决定投资方向时需要回答的问题包括：

• 该工具能解决哪些长期存在的流程缺口？具体如何解决？
• 是否存在预期的采用障碍？
• 使用该工具如何帮助转移成本？
• 可采取哪些策略应对固有风险？

选择具备相关工具使用经验的供应商至关重要，他们能够解答这些疑问并提供演示，从而促进更广泛的接受度。同时，选择在将生成式人工智能集成到企业合同数据库方面经验丰富的合作伙伴也至关重要，这能确保系统的高可用性。

生成式人工智能在合同起草与谈判中的应用优势

通过生成式人工智能丰富合同起草和谈判流程，可优化过时且低效的流程。首先需考量使用面向市场且未与企业内部系统集成模型的风险。此类工具可能导致敏感信息意外泄露、起草内容偏离公司规范或承担过高风险，并引发其他法律责任。因此，具备便捷集成能力且可基于企业自有数据训练的工具更具吸引力且风险较低。企业决策者很可能更倾向于采用此类工具。

为提升效能，法律团队应考虑突破仅在自有数据上应用生成式人工智能的局限。考虑上下文因素将提升工具价值，并降低特定错误的发生概率。需关注工具可能忽略的细节，例如某条款是否曾在先前合同中被标记，或合同措辞是否符合特定业务部门的惯用表达。这要求服务商具备在企业合同数据库之上叠加智能层的能力，以标记并考量条款通用性、版本控制、合作伙伴偏好等因素。

采取这些措施不仅能增强使用生成式人工智能辅助起草工作的信心，更能使谈判过程更轻松、更精准、更高效。这种更安全的生成式人工智能整合方式虽仍存在风险，但通过提供更多背景信息确保工具准确无误。即便如此，法律团队必须谨记这仅是丰富合同流程的辅助工具。人为监督仍不可或缺，既要保障质量控制，也要确保交易或协议所需的专业水准。归根结底，关键在于厘清特定法律团队合同处理方式的独特性，并据此制定策略，将生成式人工智能融入现有工作流程。