案例研究 科技公司 | 美国
材料工程公司使用 Epiq Discover™ 将与雇佣事务相关的请求处理时间缩短了 90%
客户需求
- 替换用于处理与雇佣相关数据请求的传统平台。
- 引入合作伙伴，就在现有工作流程中何时以及如何采用生成式人工智能提供建议。
- 通过提高自动化水平，减少日常雇佣事务中的人工工作量。
- 提供用户友好的界面，以简化工作流程并加快采用速度。
客户解决方案
- 实施 Epiq Discover™，用于处理和托管所有与雇佣相关的事项。
- 利用 Epiq 托管服务，针对每个案件的具体需求应用合适的工具并提供支持。
- 使用 Epiq Discover 实现工作流程执行中关键步骤的自动化。
- 探索将 Epiq Discover 应用于更多类型案件的可能性。
- 试点使用 Epiq Assist™ 对话式人工智能。
为何选择 Epiq
- Epiq Discover 在提供全部所需功能的同时，带来更高效的用户体验。
- 通过灵活的配置选项，在不同类型的请求中应用合适的工具。
- 通过减少人工操作，提高成本和时间效率。
- 通过清晰、用户友好的设计，实现各类用户群体的快速采用。
结果与收益
将请求处理时间缩短了 90%。
将每项请求的平均成本降低了 63%。
对于更大规模或延长周期的请求，每月成本节省提升至 4,000 美元。