Na década que se seguiu à introdução da Revisão Assistida por Tecnologia (TAR), as ferramentas de IA ganharam aceitação constante. Agora, em 2025, essas tecnologias não são apenas comuns, mas ativamente procuradas, mesmo pelos participantes mais cautelosos e avessos a riscos do setor. Estamos em um ponto de inflexão interessante. Após vários anos de conceitos relacionados à IA de geração, estamos passando para aplicações práticas com impactos na vida real.

Muitos dos primeiros a adotar essa tecnologia não conseguiram produzir os resultados esperados. De fato, um dos temas de destaque na Legalweek 2025 é que, de certa forma, essa tecnologia e a disponibilidade infinita de ferramentas, todas com IA incorporada, estão tornando cada vez mais difícil diferenciar quais ferramentas sobreviverão à corrida inicial.

Algumas ferramentas chegaram ao topo - elas são eficazes em seu conceito, têm bom desempenho e melhoram os fluxos de trabalho na vida real. Este ano, continuaremos a ver essas ferramentas impactarem a precisão, o tempo e a economia de custos do eDiscovery. 

A adoção desses benefícios traz riscos adicionais. Entender que qualquer investimento em tempo, dinheiro e recursos pode estar sujeito à falha da ferramenta ou a outro risco comercial é uma realidade necessária devido à falta de ampla adoção e tração.

Uma abordagem e um provedor de serviços gerenciados podem reduzir o risco associado à IA. Os provedores de serviços gerenciados auxiliam na avaliação, seleção e adoção da IA de várias maneiras: 

• Eles reduzem o trabalho pesado de testar, selecionar e implementar a tecnologia certa. Os provedores podem oferecer tecnologia aprovada que aumenta sua facilidade de entrada.
• Eles reduzem o risco potencial de mudanças nas ferramentas e na tecnologia; se algo novo surgir ou se houver uma mudança a ser feita, você poderá fazer a transição para o que o provedor tem acesso e que foi aprovado. 
• Eles podem ter várias tecnologias disponíveis, o que significa que você pode usar a melhor ferramenta do kit de ferramentas deles para o trabalho - você não precisa colocar todos os seus ovos em uma única cesta de IA.

Os provedores de serviços gerenciados simplificam o uso da IA e a tornam mais acessível, democratizando sua adoção e uso em trabalhos de eDiscovery, eDisclosure e investigação em todo o mundo. Além disso, a implementação da IA em seu portfólio pode ampliar muitos aspectos positivos:

• Os serviços gerenciados utilizam a tecnologia com um processo intencional e controlado; a equipe se baseia em questões e a torna repetível e implementável, independentemente de quem seja o advogado.
• Dependendo do seu portfólio de assuntos, você pode obter economia de custos por comprar em maior volume e, no mínimo, pode obter os benefícios do poder de compra dos prestadores de serviços gerenciados na forma de taxas mais baixas.
• Você pode aplicar as lições aprendidas a questões futuras e, ao mesmo tempo, aproveitar as lições que seu provedor aprendeu com outros clientes e questões.

A adoção da IA é cada vez mais imperativa para maximizar os benefícios, considerando as tecnologias de ponta em constante mudança. Com a ajuda de um provedor de serviços gerenciados, como a Epiq Managed Services (EMS), você pode adotar ferramentas de IA com confiança. A parceria com um provedor que tem acesso a tecnologias e especialistas examinados elimina as preocupações e, ao mesmo tempo, coloca em ação as mais recentes ferramentas legais de IA.

 
 

Brandon Hollinder, Vice-Presidente, Descoberta Eletrônica e Soluções Cibernéticas, Epiq

Brandon Hollinder tem mais de quinze anos de experiência em eDiscovery e soluções cibernéticas. Atualmente, ele lidera a estratégia de entrada no mercado da Epiq para suas linhas de negócios de serviços gerenciados de eDiscovery, revisão gerenciada de documentos e resposta a incidentes cibernéticos, onde se concentra na parceria com os clientes como especialista para agregar valor e garantir que suas soluções sejam projetadas e implementadas com eficiência. Ele é responsável pelo crescimento e pela saúde das organizações Epiq Managed Services, Managed Document Review e Cyber Incident Response, bem como por seu desenvolvimento, garantindo que elas sejam de ponta e atendam e superem as necessidades dos clientes.