Epiq Service Cloud：
客户门户
通过在一个平台上访问所有法律应用和服务，简化运营流程并提升效率。
体验透明化、数据驱动的洞察以及更快速的决策带来的优势。借助集中式平台管理所有法律应用和服务，从而提升整体效率。
- 通过单点登录功能，无需再记忆多个账户和密码，并可与您现有的身份验证流程无缝集成。
- 借助直观的报告和交互式仪表盘，全面洞察您的法律运营状况，从而优化决策。
- • 通过在一个平台上提交和跟踪技术支持及工作请求，保持工作有序，加快响应与问题解决速度，并实现项目提交的更快周转。
提升用户体验
简化
通过专为直观导航设计的界面，简化您的法务团队的使用体验，让您无需面对不必要的复杂操作，即可直接访问工具和信息。自定义
自定义报告和功能的用户权限，从而增强数据安全性并提高工作流程效率。访问
访问仪表盘和报告，深入了解支出和运营指标，助力做出明智决策。安全
与身份提供商集成，实现安全、简化的访问控制，并支持多因素身份验证。主要特点
- 通过单点登录（SSO）实现一次登录，即可轻松访问一系列法律应用程序和服务。
- 与身份提供商集成，借助多因素身份验证（MFA）实现安全、简化的访问控制。
- 通过标准化数据、流程和知识的管理方式提升法律运营效率，确保全球范围内的统一性，并在所有应用程序和服务中提供无缝衔接的客户门户。
- 通过交互式且直观的仪表盘，访问财务和运营信息，包括历史支出、处理量和托管量，以及TAR和审查指标。
- 支持电子取证请求的在线提交，将处理周期缩短多达20%。
- 简化技术支持请求的提交和跟踪流程，加快问题解决速度。
- 简化媒体文件上传流程，无需提供 FTP 详细信息，确保更快的处理速度。
- • 获取请求的实时状态更新，从而优化项目管理并确保预算执行。