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FALLSTUDIE Gesundheitswesen/Pharma | USA

Epiq Discovery beschleunigt die gemeinsame Nutzung und Überprüfung von Dokumenten durch Prozessautomatisierung

EPIQ LÖSUNG


Epiq Discovery

Weitere Informationen

Bedarf des Kunden

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  • Effiziente Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten
  • Der Kunde, ein großes gemeinnütziges Gesundheitssystem, benötigte eine Möglichkeit, Rechtsstreitigkeiten intern zu verwalten und zu organisieren und Daten effizient und sicher an externe Anwälte zu senden. Das Unternehmen benötigte die Möglichkeit, neue Daten schnell in ein Projekt hochzuladen, anstatt sich mit Artefakten zu befassen, und die gemeinsame Nutzung von Dokumenten zu ermöglichen, um die Verwaltung von Fällen medizinischer Behandlungsfehler zu erleichtern.

Kundenlösungen

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  • Eliminierung manueller Eingriffe und der Gesamtzeit, die erforderlich ist, um Daten für die Überprüfung bereitzustellen, durch Prozessautomatisierung
  • In Übereinstimmung mit den IT- und Sicherheitsprotokollen des Kunden bot die Epiq Discovery-Plattform einen sicheren Cloud-Speicherort für Kundendaten. Der Kunde konnte Dokumente mithilfe der Prozessautomatisierung schnell und effizient in Projekte hochladen.

  • Sobald die Dokumente zur Überprüfung verfügbar waren, wurden sie subjektiv kodiert oder exportiert, um sie schnell an externe Rechtsberater weiterleiten zu können. Durch das Hochladen seiner Falldaten auf Epiq Discovery konnte der Kunde den Gesamtspeicherplatz reduzieren, der zuvor für die Speicherung großer Dokumente benötigt wurde. Durch die Erstellung und Verwaltung aller Rechtsstreitigkeiten in Epiq Discovery konnte der Kunde alle Angelegenheiten in einem zentralen Repository organisieren und konsolidieren.

Gründe für Epiq

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  • Der Kunde arbeitete bereits mit Epiq zusammen, um andere Rechtsstreitigkeiten innerhalb des Unternehmens zu bearbeiten. Nach Rücksprache mit der internen IT-Abteilung hinsichtlich der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und der neuen Verfügbarkeit von Epiq Discovery entschied man sich für eine weitere Zusammenarbeit.

Ergebnisse und Vorteile

63 % Kosteneinsparungen pro Jahr.

57 % weniger manueller Aufwand für jeden Daten-Upload.

123 Tage eingesparte Gesamtprozesszeit pro Jahr.