Étude de cas : Une multinationale de l'agroalimentaire quantifie et communique la valeur du service juridique de l'entreprise
- General
Client
Société multinationale de fabrication de produits alimentaires
Localisation
North America
Besoin du client
Le client avait besoin de comprendre ses dépenses et de montrer la valeur du service juridique de l'entreprise, y compris la façon dont il utilisait son temps et ses ressources en interne et avec des avocats externes. Le client devait également démontrer comment les données juridiques de l'entreprise pouvaient être transformées en informations commerciales et présentées aux actionnaires exécutifs.
Solution du client
En intégrant trois des systèmes internes du client, Epiq alimente les données dans des tableaux de bord personnalisés Metrics That Matter qui se concentrent sur les pratiques d'emploi, les dépenses, les litiges, les enquêtes et la conformité. L'équipe prend les données, les normalise, les standardise et les convertit en intelligence économique, créant ainsi des tableaux de bord interactifs. L'utilisation de ces tableaux de bord permet au directeur juridique de quantifier et de communiquer la valeur du service juridique.
Pourquoi Epiq
Le client s'est appuyé sur les experts d'Epiq pour intégrer des données provenant de multiples plateformes technologiques. Les experts d'Epiq ont fait évoluer les tableaux de bord et ont aidé le client à obtenir une visibilité et un contrôle des activités de son département juridique. Grâce au soutien d'Epiq, les exigences du client en matière de rapports ont été satisfaites.
Citation du client
« On nous a beaucoup félicités d'avoir déjà réfléchi aux données et aux mesures bien avant qu'on ne nous le demande, et on nous a dit que nous avions »fixé la norme". Ceci [Metrics that Matter] permettra à l'entreprise d'avoir un impact réel".
Résultats et avantages
12 tableaux de bord ont été déployés
dans les différents domaines de pratique, notamment l'emploi, les dépenses, le contentieux et la conformité.
Des tableaux de bord spécifiques à chaque personne
avec un accès sécurisé au niveau du conseil général et du domaine d'activité, avec des filtres pour le statut, la période, la fonction, le type d'affaire et l'avocat, ont été mis en place.
Intégration des données
provenant des enquêtes, des plaintes, du système de ressources humaines et des litiges dans une carte thermique des questions juridiques pour chaque site de transformation des aliments.
30%-40%
économies potentielles identifiées par l'externalisation du travail juridique.
50-60%
a démontré qu'il était possible de réaliser des économies en confiant le travail à un prestataire de services linguistiques.