Cas d'usage Cabinet d’avocats | États Unis
Holland et Hart transforme ses opérations pour plus de stabilité, d’efficacité et une adoption fluide grâce à la mise en œuvre d’Intapp Time Cloud
Besoin du client
- Problèmes liés à des outils de gestion du temps et de pilotage de l’activité obsoletes.
- Améliorer les fonctionnalités logicielles et la qualité du support.
- Disposer d’une solution plus stable avec des fonctionnalités avancées.
- Éliminer les retards et le manque de réactivité du prestataire précédent.
Solutions client
- Partager des lignes directrices pour la définition des besoins, adaptées aux systèmes du cabinet.
- Intégrer les outils, processus et fonctionnalités dans une feuille de route stratégique.
- Garantir que l’outil de suivi du temps inclut une fonction de modification.
- Développer et connecter des API afin d’assurer la synchronisation avec les plateformes existantes et de reproduire le fonctionnement du système historique.
- Mettre en place des notifications contextuelles pour soutenir les exigences de contrôle d’accès et de sécurité.
- Créer des supports d’apprentissage en autonomie pour faciliter l’intégration et l’adoption par les utilisateurs.
Pourquoi Epiq
*Inflection IT, désormais intégrée à Epiq, a assuré la mise en œuvre d’Intapp.
- Epiq offre une expérience client de haut niveau grâce à une approche réactive et collaborative.
- Les équipes s’appuient sur une expertise approfondie d’Intapp et entretiennent une relation de travail étroite avec les équipes Intapp.
Dans l’ensemble, si je devais attribuer une note à cette équipe, ce serait un A+.
—Scott Schluterman
Responsable des systèmes financiers et des opérations
Résultats et avantages
Les avocats partagent des retours positifs, sans aucun regret après le changement.
L’expérience est intuitive et facile à prendre en main, avec un accompagnement à la formation solide.
Le système gagne en stabilité, sans pannes de saisie du temps ni problèmes d’intégrité des données.