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Cas d'usage  Cabinet d’avocats | États Unis

Holland et Hart transforme ses opérations pour plus de stabilité, d’efficacité et une adoption fluide grâce à la mise en œuvre d’Intapp Time Cloud


SOLUTION EPIQ


Conseil aux cabinets d’avocats

En savoir plus

Besoin du client

  •  Problèmes liés à des outils de gestion du temps et de pilotage de l’activité obsoletes.
  •  Améliorer les fonctionnalités logicielles et la qualité du support.
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  • Disposer d’une solution plus stable avec des fonctionnalités avancées.
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  • Éliminer les retards et le manque de réactivité du prestataire précédent.

Solutions client

  •  Partager des lignes directrices pour la définition des besoins, adaptées aux systèmes du cabinet.
  •  Intégrer les outils, processus et fonctionnalités dans une feuille de route stratégique.
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  • Garantir que l’outil de suivi du temps inclut une fonction de modification.
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  • Développer et connecter des API afin d’assurer la synchronisation avec les plateformes existantes et de reproduire le fonctionnement du système historique.
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  • Mettre en place des notifications contextuelles pour soutenir les exigences de contrôle d’accès et de sécurité.
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  • Créer des supports d’apprentissage en autonomie pour faciliter l’intégration et l’adoption par les utilisateurs.

Pourquoi Epiq

*Inflection IT, désormais intégrée à Epiq, a assuré la mise en œuvre d’Intapp.

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  • Epiq offre une expérience client de haut niveau grâce à une approche réactive et collaborative.
  •  Les équipes s’appuient sur une expertise approfondie d’Intapp et entretiennent une relation de travail étroite avec les équipes Intapp.

Dans l’ensemble, si je devais attribuer une note à cette équipe, ce serait un A+.

—Scott Schluterman
Responsable des systèmes financiers et des opérations
Holland & Hart

Résultats et avantages

Les avocats partagent des retours positifs, sans aucun regret après le changement.

L’expérience est intuitive et facile à prendre en main, avec un accompagnement à la formation solide.

Le système gagne en stabilité, sans pannes de saisie du temps ni problèmes d’intégrité des données.