Le 2024 ACC (Association of Corporate Counsel) Annual CLO Summit s'est tenu à Édimbourg, en Écosse, et a rassemblé plus de quatre-vingts directeurs juridiques et chefs de la direction juridique du monde entier. Les entités représentées sont connues dans le monde entier, y compris les responsables juridiques de l'OTAN, de DocuSign, du leader des entreprises technologiques Infosys, et des entreprises de marques de consommation, y compris PepsiCo, Ferrara, et Diageo : Perspectives du sommet des CLO de l'ACC.

Le programme global s'est concentré sur l'ESG, la préparation à la cyber-réponse, les préoccupations géopolitiques et la responsabilité du département juridique en ce qui concerne l'utilisation et la sécurité des données. Plusieurs sessions ont abordé la gouvernance et le risque, y compris la session qu'Epiq a parrainée et dirigée sur l'utilisation, l'opportunité, la réglementation, la gouvernance et le risque associés à l'IA générique. Avec le soutien de l'ACC, Epiq a organisé trois sessions préparatoires avec les panélistes, et l'échange actif entre le panel diversifié de l'industrie a confirmé la pertinence de ce sujet pour le bureau du GC et du CLO.

Un mantra répété par les panélistes était que les départements juridiques et les entreprises de toutes sortes ne peuvent pas ignorer l'opportunité présentée par l'IA générique. Comme la plupart des dirigeants, les conseils d'administration demandent aux cadres dirigeants comment l'IA peut améliorer l'efficacité de leur entreprise. Paola Cecchi Dimeglio de la Harvard Law School, 40 % des emplois sont affectés par l'IA dans le monde, et ce chiffre atteint 60 % dans les marchés avancés.

Aujourd'hui, la Gen AI est utilisée dans la gestion des services juridiques pour les résumés de documents à l'appui des litiges, ainsi que pour l'ingestion automatisée et l'alignement des contrats sur les modèles et les playbooks. La gestion des connaissances reste un domaine important pour l'IA, et l'IA générique permet aux services juridiques d'entreprise et aux cabinets d'avocats d'utiliser des requêtes en langage commun pour puiser dans les travaux antérieurs. Pensez à avoir accès à tous les produits de travail antérieurs et à donner des instructions à la technologie en utilisant l'anglais courant pour accéder à ces produits de travail afin de créer de nouveaux produits de travail en utilisant les spécificités pertinentes du contrat ou de l'affaire. Le spécialiste des contrats de votre service juridique ou le collaborateur de deuxième année d'un cabinet d'avocats vient d'avoir accès aux clauses les plus solides jamais utilisées par votre organisation, et ce, instantanément.

Lorsque la discussion a porté sur la réglementation, les avis étaient partagés quant à la nécessité de réglementer l'IA générique. Aujourd'hui, la loi européenne sur l'IA est en place, tandis que d'autres réglementations mondiales sont en cours de discussion ; notamment, les États américains commencent à réglementer l'utilisation et les sous-produits de l'IA générique, et le Moyen-Orient a publié des politiques et des lignes directrices en matière d'IA. En l'absence de précédent, il est trop tôt pour comprendre l'impact de la réglementation de l'IA. L'IA générique doit-elle être réglementée ? Ou bien la maturité de la technologie et les paramètres stricts entourant son utilisation offriront-ils les protections nécessaires, en particulier dans le monde des affaires ? Au moins deux panélistes ont convenu que, comme pour la technologie qui a précédé l'IA, la nécessité d'une sécurité des données forte et évolutive, d'une formation des utilisateurs et de protections techniques automatisées l'emportera probablement sur toute réglementation formelle mise en place.

La gouvernance et le risque étaient des préoccupations majeures et directement dans la ligne de mire de l'auditoire. Le panel a discuté de l'origine des données, de leur hébergement et de leur utilisation. L'utilisation de données propres à une organisation a donné lieu à une discussion sur les nuages privés, la génération améliorée par récupération (RAG), ainsi que sur la confidentialité et la sécurité des données en général. Tous les participants ont convenu qu'une formation adéquate est nécessaire pour garantir l'intégrité des données sources, des données générées et du produit final.

Des préoccupations ont été exprimées concernant la gouvernance des partenaires technologiques de l'IA, les entités chargées de la formation et de la mise au point des grands modèles linguistiques (LLM), la manière de minimiser le biais de risque et la manière de procéder à une diligence raisonnable. La question de savoir si l'utilisation de l'IA générique sera défendable sur tous les marchés est inconnue et en est aux premiers stades de l'examen ; il convient de noter que tous les produits de travail juridiques, qu'ils soient générés par l'homme ou par la technologie, doivent être vérifiés et que les informations doivent être contrôlées. Parmi les recommandations, il a été recommandé de s'assurer que les partenaires technologiques disposent des murs et de la structure d'accès appropriés pour protéger la propriété intellectuelle. L'IA générique nécessitera l'attention de l'ensemble de l'entreprise pour que les opportunités soient exploitées, y compris un budget pour soutenir la formation et la gestion du changement. Ces deux aspects peuvent avoir un impact sur l'intégrité des données sources, des données générées et du produit final.

Fournissant des solutions d'IA aux départements juridiques et aux cabinets d'avocats depuis plus d'une décennie, et menant la transformation juridique sur de nombreux fronts, Epiq a modéré cette session. Lorsque l'IA Gen est devenue une réalité directe au consommateur il y a à peine deux ans, Epiq s'est tourné vers ses partenaires techniques, Microsoft et AWS, en tant que plateformes de traitement pour étendre ses offres aux départements juridiques et aux cabinets d'avocats. Comme pour l'IA, Epiq a sauté sur l'occasion pour introduire un produit Gen AI, qui a été lancé en version limitée dans le monde entier en mai 2024.

En se préparant avec les panélistes, l'objectif commun de présenter des idées tangibles sur l'IA générique à utiliser par les GC et CLO au sein de leurs départements juridiques et des entreprises qu'ils soutiennent a été établi.

• Tout d'abord, vous pouvez intégrer l'IA dans votre entreprise en toute sécurité. L'IA générique offre des possibilités considérables - vous ne pouvez pas rester à l'écart. L'IA générique vous permettra, à vous et à vos collègues, de mieux faire le travail que vous faites déjà.
• Les réglementations actuelles, proposées et futures établiront des garde-fous, mais elles deviendront probablement moins nécessaires une fois que l'on comprendra mieux l'IA générique et son fonctionnement.
• Enfin, à l'instar de la technologie qui a précédé l'IA générique, veillez à utiliser et à élargir vos normes existantes en matière de sécurité de l'information, de confidentialité des données et d'accès aux données. Examinez les cas d'utilisation, les modèles, les ensembles de données, les nuages et la propriété intellectuelle de la génération. Votre organisation procède aujourd'hui à une évaluation de la sécurité de vos fournisseurs de technologie et devrait continuer à le faire avec vos fournisseurs d'IA et d'IA générique.

Ce qui est nouveau aujourd'hui ne le sera plus demain ; c'est l'IA qui l'est, et la Génération IA deviendra omniprésente dans la plupart des offres technologiques utilisées personnellement et professionnellement. À l'instar du fax, des téléphones portables, de l'internet, du courrier électronique, des messages instantanés et des signatures électroniques, les services juridiques, les services de conformité et les entreprises en général s'adapteront à cette nouvelle technologie et en tireront profit.

Par Nicole Giantonio, SVP et CMO d'Epiq Legal Solutions.
Après avoir fait carrière dans l'externalisation et travaillé avec les leaders de l'industrie que sont ADP, Xerox, Ceridian et United Healthcare, Nicole s'est tournée vers le secteur juridique en 2015, voyant l'opportunité de transformer à la fois la technologie et les processus dans les départements juridiques des entreprises et les cabinets d'avocats.