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CASE STUDY  法律事務所 | カナダ

デントンズ、セルフサービスeDiscoveryツールでクライアントサービスの質を向上

EPIQ SOLUTION


マネージド・サービス

さらに詳しく 

お客様のニーズ

セルフサービスベースでRelativityのメリットにアクセスし、必要に応じてマネージドサービスを選択することができます。

クライアントソリューション

  •  Relativityのツールやテクノロジーにアクセス。
  •  効率的なセルフサービス環境を活用
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  • 柔軟なマネージドサービスモデルへの切り替え
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  • カナダのドキュメント要件を効率的に管理
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  • 必要に応じて、法的支援、リソース支援、技術支援を要請。
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  • グローバルなeDiscovery業務を1つの傘下に統合する能力。

Epiqが選ばれる理由

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  • 専任のeDiscoveryマネージドサービスチームと連携。
  •  複数の証拠開示ツールやホスティングプラットフォームにセルフサービスでアクセスでき、各アプリケーションに事前定義された数量がないため、各業務に適したツールを使用できます。

Epiqが提供してくれるツールと支援を利用することで、より良いクライアントサービスをより効率的に提供できるようになりました。

— Tracy Mettimano
Dentons、eDiscoveryサービス、ナショナルマネージャー

結果とメリット

最新技術と関連専門知識へのアクセス

敏捷性と拡張性を高め、競争力の高い料金を実現。

優れた顧客サービス。

オンコールで追加のヘルプやリソースにアクセスできます。