ケーススタディ 消費財 | グローバル
グローバルスナック菓子メーカーが大規模な競争法リスク防止策を導入
クライアントのニーズ
- 40を超える国と35の言語にわたる従業員コミュニケーションの品質を向上させ、競争法リスクを低減する。
- 重大な競争法違反に関する和解を受け、将来の規制違反を防止する。
- コンプライアンス活動を支援するため、従業員のメールやチャットに対する監視を強化する。
クライアントソリューション
- 各地域の競争法リスクと優先事項を把握するため、グローバルのコンプライアンス責任者と連携する。
- メールおよびチャットプラットフォームを対象に、各地域の従業員による12か月分のコミュニケーションを分析する。
- 潜在的な競争法リスクに関連する、繰り返し使用される言語パターンを特定する。
- 各地域の責任者と調査結果を検証し、実際のリスクとの関連性を確認する。
- 実際に存在する競争法上の問題を検出しながら誤検知を減らすため、検出モデルを精緻化する。
Epiqを選ぶ理由
- AIを活用し、リスクをリアルタイムかつインテリジェントに特定する。
- より高い精度と少ない誤検知でリスクを特定する。
- 多言語によるグローバル業務を支援できる、拡張性の高いソリューションを導入する。
成果と効果
35を超える言語による540万件の従業員コミュニケーションの中から、有害な競争法関連の表現が含まれる可能性のある1,317件を特定。
149件の高リスクなコミュニケーションを各地域の法務責任者にエスカレーション。
レビュー時間を5,383時間から53時間に短縮し、99%以上削減。
高リスクの従業員に対するリアルタイムのグローバル監視とコーチングを実現。