影響を受けた連絡先の対応
被害を受けた個人への支援
お客様が最も重要なことに集中できるよう、その安全を守ります。Epiqの受賞歴のあるカスタマーケアと重要なサービスを提供し、お客様が詐欺の被害者になるのを防ぎます。
24時間365日対応のグローバルコールセンター。1,000名以上のカスタマーケア専門家が在籍。
漏洩した情報の種類に応じた包括的な信用情報および身元情報の監視サービス。
ケースおよびコールセンターの利用状況に関する定期的なレポートと統計を受け取ります。
24時間365日対応のグローバルコールセンター
影響を受けた個人に対し、通知後すぐに受賞歴のあるケアとサービスを提供します。当社の専門家チームが支援いたします：
- 大規模プロジェクトをサポートする1,000名以上のコールセンター専門家
- 200以上の言語に対応
- 専用電話番号
- 平均応答速度に関するSLA（サービスレベル契約）
包括的な身元・信用情報監視サービス
最も包括的な身元・信用情報監視ソリューションにより、侵害被害を最小限に抑え、影響を受けた個人を詐欺から保護します：
- 信用情報と身元情報の監視・保護を実施。
- 侵害された情報に関連する追加の高度な監視オプション（CyEx提供）。
- ブランド信頼を維持し、集団訴訟リスクを低減。
- 信用調査機関とのEpiqの大量購入力を活用しコスト削減。
財務監視： 財務資産を保護するために設計された、プロアクティブなアラートと専門的な不正解決サポート。
メディカルシールド： 医療データ監視アラートで機密性の高い医療・健康情報を保護します。
