Récapitulatif de la session 2025 de la Legalweek

L'intérêt généralisé pour l'IA dans la vie personnelle et professionnelle des utilisateurs a entraîné une demande importante d'outils tels que Copilot pour Microsoft 365. Cependant, la mise en œuvre de tout outil d'IA s'accompagne de plusieurs considérations.

L'équilibre entre la stratégie, le soutien et la mise en œuvre est essentiel pour assurer l'adoption réussie de Copilot pour Microsoft 365 au sein de votre organisation. Tel était le thème de la session Legalweek 2025, "Naviguer dans l'adoption de Copilot : Considérations juridiques clés pour la gouvernance des données". Ce blog résume la discussion et les conseils des leaders de l'industrie sur la gestion de la demande et l'utilisation d'outils d'IA tels que Copilot pour Microsoft 365, tout en donnant la priorité à la sécurité et à la confidentialité des données sensibles.

Paul Renehan, directeur principal du conseil et de la mise en œuvre, pratique de la gouvernance de l'information, Epiq, a animé le panel. Les panélistes étaient les suivants:

• Rachel O'Shea, directrice, gestion des spécialistes techniques - sécurité des données, Microsoft

• Steven Berrent, directeur de l'innovation et de l'architecture informatique, Steptoe LLP

• Lawrence Briggi, directeur de l'assistance aux litiges d'entreprise, IBM

• Trisha Sircar, associée, responsable de la protection de la vie privée et responsable de la pratique mondiale en matière de protection de la vie privée, des données et de la cybersécurité, Katten Muchin Rosenman LLP.

Les défis de l'adoption de Copilot

Dans toutes les organisations, les panélistes ont convenu que l'adoption réussie de Copilot pour Microsoft 365 nécessite des cadres intentionnels, une gestion de l'accès et des systèmes de cryptage pour empêcher la fuite de données sensibles. L'IA suscite des réactions diverses dans le secteur juridique, allant de l'enthousiasme à l'appréhension. Une communication claire est essentielle pour dissiper les craintes et les idées fausses, en particulier au sein des équipes internes. Lawrence Briggi a fait remarquer que le secteur manque de jurisprudence et de consensus sur la « bonne » manière d'aborder un cadre pour l'adoption réussie de ces outils.

Si certains clients sont enthousiastes face au potentiel de l'IA, d'autres s'inquiètent des lacunes en matière de gouvernance, en particulier lorsque les préoccupations les plus importantes concernent la sécurité des données et les incidences sur la conservation des données. L'établissement d'un cadre de gouvernance de l'IA réfléchi et la formation des utilisateurs finaux aux meilleures pratiques pour répondre aux besoins de l'entreprise tout en comprenant une manière responsable d'utiliser l'IA constituent une autre étape essentielle pour atténuer ces préoccupations concernant l'aspect humain des considérations responsables en matière d'IA.

Meilleures pratiques pour une mise en œuvre responsable

Au cours de la session, les panélistes ont exploré les différentes pratiques que les entreprises peuvent adopter pour soutenir l'adoption réussie de Copilot for Microsoft 365 :

1. Une communication transparente : Rachel O'Shea et Paul Renehan ont plaidé pour une communication claire avec les équipes internes et les clients. Les organisations devraient aborder les risques du point de vue des parties prenantes, en favorisant la confiance et le confort.

2. Une mise en œuvre progressive : Selon Trisha Sircar, une approche de mise en œuvre progressive est essentielle. L'implication de diverses parties prenantes - des équipes informatiques aux conseillers externes - permet d'aborder tous les aspects de l'adoption. Trisha a également souligné le caractère inévitable de l'utilisation de l'IA sur l'ensemble du lieu de travail, et a exhorté les organisations à l'adopter et à planifier son intégration, plutôt qu'à s'en détourner.

3. Expérience pratique : Steven Berrent a encouragé les professionnels de l'informatique à passer sous le capot des plateformes d'IA. La compréhension directe des outils permet aux équipes informatiques de poser des questions éclairées et de relever les défis de manière efficace.

4. Formation et licences : O'Shea a souligné l'importance de comprendre les contrats de Microsoft, les spécificités des licences et les protections disponibles. Comprendre les différences entre les licences Microsoft permet aux utilisateurs de s'adapter à l'évolution des besoins tout en maximisant la sécurité et la productivité. Les organisations devraient s'appuyer sur des partenaires Microsoft tels qu'Epiq pour se former aux protections de sécurité disponibles et à la gestion efficace des licences.

Aborder les risques

La gestion des risques a été un thème central de la discussion, et deux types de risques de fuite de données ont été identifiés : les demandes adressées à Copilot et les informations sensibles saisies dans l'outil. Pour atténuer ces risques, les organisations devraient:

• Mettre en œuvre des modèles avec des mesures de sécurité intégrées (par exemple, la prévention de la perte de données) et des étiquettes de sensibilité.

• Restreindre les droits d'accès et veiller à ce que les autorisations appropriées soient respectées.

• régir soigneusement les entrées de données afin d'éviter d'exposer des informations sensibles.

Un regard vers l'avenir : Copilote en 2025

Alors que l'adoption de l'IA s'accélère, les panélistes ont prédit que 2025 continuerait d'être une année de mise en œuvre massive. Mme Sircar a fait part de son optimisme : l'IA est là pour durer, et nous devons l'adopter.
Avec les bonnes questions et considérations, les équipes juridiques peuvent assurer une mise en œuvre responsable et une adoption réussie, aidant leur organisation à tirer le meilleur parti de Copilot pour Microsoft 365 et à obtenir de meilleurs résultats.

En savoir plus sur l'évaluation et les services d'Epiq concernant l'IA responsable et l'état de préparation à l'adoption de Copilot pour Microsoft 365, ainsi que sur la manière dont ils peuvent aider votre organisation.

Pour les équipes qui ont déjà mis en œuvre Copilot mais qui ont besoin d'aide pour en tirer le meilleur parti pour leurs équipes juridiques, consultez l'offre de formation à l'IA pour les services juridiques d'Epiq.