テクノロジー・アシスト・レビュー（TAR）の導入以来10年間、AIツールは着実に受け入れられてきた。2025年の今、こうしたテクノロジーは、業界で最も慎重でリスク回避的なプレーヤーでさえも、一般的であるだけでなく、積極的に求めるようになっている。私たちは今、興味深い変曲点にいる。AI世代に関連する数年間のコンセプトの後、現実に影響を与える実用的なアプリケーションに移行しつつある。

この技術をいち早く採用した多くの企業は、期待された成果を上げることができなかった。実際、Legalweek 2025の顕著なテーマのひとつは、ある意味で、このテクノロジーと、AIを組み込んだツールの無限の利用可能性が、どのツールが初期のラッシュを生き残るかを区別することをますます困難にしているということである。

コンセプトが効果的で、性能も良く、実際のワークフローを改善するようなツールがトップに躍り出た。今年も、これらのツールがeディスカバリーの精度、時間、コスト削減に影響を与えることが予想される。

これらのメリットを享受するには、さらなるリスクも伴います。時間、資金、リソースへの投資は、ツールの不具合やその他のビジネスリスクの影響を受ける可能性があることを理解する必要があります。

マネージド・サービスのアプローチとプロバイダーは、AIに関連するリスクを軽減することができる。マネージド・サービス・プロバイダーは、いくつかの方法でAIの評価、選択、採用を支援する：

• マネージド・サービス・プロバイダーは、適切なテクノロジーをテスト、選択、導入するための重労働を軽減する。プロバイダーは吟味されたテクノロジーを提供できるため、参入が容易になる。
• プロバイダーは、ツールやテクノロジーの変更に伴う潜在的なリスクを軽減する。新しいものが登場したり、ピボットが必要になったりした場合、プロバイダーがアクセスでき、吟味したものに移行できる。
• プロバイダーは複数のテクノロジーを用意している場合があるため、そのツールキットの中から最適なものを使うことができる。

マネージド・サービス・プロバイダーはAIの利用を簡素化し、よりアクセスしやすくすることで、eDiscovery、eDisclosure、調査業務におけるAIの導入と利用を世界的に民主化します。さらに、ポートフォリオ全体にAIを導入することで、多くのプラス要素が増幅されます：

• マネージドサービスは、意図的かつ吟味されたプロセスでテクノロジーを活用し、チームは案件を中心に構築し、弁護士が誰であるかにかかわらず、再現可能かつ展開可能にします。
• 案件のポートフォリオによっては、大量に購入することでコスト削減が可能であり、最低でもマネージド・サービス・プロバイダーの購買力を、より低い料金という形で享受することができる。
• プロバイダーが他の顧客や案件から学んだ教訓を活用しながら、将来の案件に教訓を生かすことができる。

刻々と変化する最先端技術を考慮しながら利益を最大化するためには、AIの導入がますます不可欠になっている。Epiq Managed Services（EMS）のようなマネージドサービスプロバイダーの支援により、自信を持ってAIツールを導入することができます。吟味されたテクノロジーや専門家にアクセスできるプロバイダーと提携することで、最新の法務AIツールを活用しながら懸念を解消することができます。

 
Brandon Hollinder、Epiq eDiscoveryおよびサイバーソリューション担当バイスプレジデント

Brandon Hollinderは、eDiscoveryおよびサイバーソリューションにおいて15年以上の経験があります。現在、EpiqのeDiscoveryマネージドサービス、マネージドドキュメントレビュー、サイバーインシデントレスポンス事業ラインの市場戦略を指揮し、専門家として顧客と連携して価値を提供し、ソリューションが効果的に設計され、専門的に実装されるよう注力しています。Epiq Managed Services、Managed Document Review、Cyber Incident Response の各組織の成長と健全性、および開発を担当し、最先端で顧客のニーズに応え、それを上回るサービスを提供しています。