ケーススタディ 医療技術 | グローバル
医療機器業界のリーダー企業が、長期的な文書管理戦略を推進し、ワークフローを効率化
クライアントのニーズ
- 持続的な拡張性を確保するため、ドキュメント管理システム（DMS）としてのiManageを評価する。
- 導入アプローチについて合意し、現状を踏まえて変更を段階的に実施する。
- ドキュメントおよびナレッジ管理における課題と、将来を見据えた優先事項を特定する。
- ワークフローを効率化し、ナレッジ共有を支援するためのベストプラクティスを策定する。
クライアントソリューション
- ステークホルダーへのインタビューを通じて、現状を把握する。
- 検索に関する課題、バージョン管理、メールの保存、ナレッジリソースやテンプレートへのアクセス制限など、文書管理における優先事項、課題、問題点を特定する。
- 統合、移行、設計原則、機能、変更管理、主要プロセスに関する提言を含め、優先順位付けされたロードマップを作成する。
- コスト、拡張性、持続可能性に焦点を当てた長期計画について助言を行う。
Epiqを選ぶ理由
- クライアントの業務プロセス全般およびテクノロジー・スタック全体にわたる専門知識を提供します。
- eディスカバリや支出管理など、複数の業務分野にわたる連携を通じて、信頼できるパートナーとしての役割を果たします。
- iManage 北米カスタマーサクセスリーダー（2024年）およびiManage 北米パートナー・オブ・ザ・イヤー（大規模法律事務所部門）（2023年）を受賞。
成果と効果
クライアントの目標に沿った戦略的な導入ロードマップ。
ドキュメントおよびナレッジマネジメントに向けた、拡張性のある将来像。
設計を効率化し、導入を導くための確立されたベストプラクティス。