Epiq Service Cloud：
クライアントポータル
法務関連のアプリケーションやサービスを一元的に利用することで、業務を合理化し、効率を向上させましょう。
透明性、データに基づく洞察、迅速な意思決定というメリットを実感してください。すべての法務関連アプリケーションやサービスを管理する一元化されたプラットフォームを活用し、全体的な効率向上を実現しましょう。
- 既存の認証プロセスと連携したシングルサインオンにより、複数のアカウントやパスワードを記憶する必要がなくなります。
- 直感的なレポートやインタラクティブなダッシュボードを活用して、法務業務に関する包括的な洞察を得て、意思決定を強化しましょう。
- テクニカルサポートや作業依頼を1か所で提出・追跡することで業務を整理し、対応の迅速化とプロジェクト提出までのリードタイム短縮を実現します。
ユーザーエクスペリエンスの向上
簡素化
直感的なナビゲーションを実現するインターフェースにより、法務チームの作業を簡素化し、不必要な複雑さを排除してツールや情報に直接アクセスできるようにします。カスタマイズ
レポートや機能に対するユーザー権限をカスタマイズし、データのセキュリティとワークフローの効率性を向上させます。アクセス
ダッシュボードやレポートにアクセスして、支出や運用指標に関する洞察を得て、情報に基づいた意思決定を促進します。セキュリティ
IDプロバイダーと連携し、多要素認証（MFA）による安全かつ簡素化されたアクセス制御を実現します。主な機能
- シングルサインオン（SSO）による単一のログインで、一連の法務アプリケーションやサービスに簡単にアクセスできます。
- IDプロバイダーと連携し、多要素認証（MFA）による安全かつ簡素化されたアクセス制御を実現します。
- データ、プロセス、ナレッジに対する標準化されたアプローチにより、法務業務を強化し、すべてのアプリケーションおよびサービスにおいてグローバルな一貫性とシームレスなクライアントポータルを確保します。
- インタラクティブで直感的なダッシュボードを通じて、過去の支出、処理量、ホスティング量といった財務・運用情報に加え、TAR（タイム・アウェイ・レート）やレビュー指標にアクセスできます。
- eディスカバリのリクエストをオンラインで提出できるようにし、処理時間を最大20％短縮します。
- テクニカルサポートのリクエスト提出と追跡を効率化し、迅速な解決を実現します。
- FTP情報の入力不要でメディアのアップロードを簡素化し、処理の迅速化を図ります。
- リクエストのステータスをリアルタイムで確認できるため、プロジェクト管理と予算遵守が強化されます。